Problèmes rencontrés : les solutions

Si vous avez le message d'alerte « permission denied » lors de l'activation des alertes, c'est que l'application n'a pas obtenu les autorisations d'accès à votre caméra et à votre micro lors de l'installation.

L’application sayseeshow.io se sert de votre navigateur web pour afficher son interface et communiquer avec les autres smartphones : l'application a donc besoin de vos autorisations au niveau du navigateur. Voici comment faire :

• Cliquez sur la petite icône réglages dans la barre d'adresse, en haut.
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• Sur le menu suivant, cliquez sur « Autorisations ».
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• Autorisez votre caméra et votre micro pour l’application sayseeshow.io en actionnant les deux boutons.
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• Attention : ne cliquez pas sur « Réinitialiser les autorisations », cela annulerait vos autorisations pour sayseeshow.io.
• Quittez votre navigateur et relancez l’application sayseeshow.io.

Même cause : l'application n'a pas reçu les autorisations d'accès à votre caméra et à votre micro lors de l'installation. Vous pouvez régler ce problème dans les paramètres de votre navigateur :

• Cliquez sur les trois petits points en haut du navigateur, puis sur « Paramètres ».
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• Sur le menu suivant, déroulez vers le bas et cherchez le menu « Paramètres des sites », puis cliquez dessus.
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• Sur les trois paramètres suivants (caméra, micro et notifications), cliquez et cochez « demander d'abord ».
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• Quittez votre navigateur et relancez l’application sayseeshow.io.

L'application fonctionnant avec votre navigateur Chrome, il faut autoriser l'appareil photo et le microphone pour Chrome en réglant les paramètres généraux de votre smartphone :

• Cliquez sur l'icône « Paramètres » de votre smartphone.
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• Dans le menu « Paramètres », cliquez sur « Applications » et sélectionnez l'application « Chrome ».
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• Dans les réglages de l'application « Chrome », cliquez sur « Autorisations ».
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• Dans le menu Autorisations de « Chrome », autorisez l'appareil photo et le microphone.
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• Quittez le menu « Paramètres » et relancez l’application sayseeshow.io.